Horácké novinyVychází každý týden v úterý a v pátek. Objednávka předplatného

Vzácný parfém se vyskytuje pouze na Karlově náměstí

07.06.2012

Třebíč - Znají je zřejmě všichni, kdo alespoň občas projdou třebíčským náměstím. Na Karlově náměstí v Třebíči se totiž čas od času objeví pouliční prodejci parfémů. Převážně jsou to ženy a nabízejí „drahý francouzský parfém, který se normálně nabízí za 1 500 korun, ale dnes máte veliké štěstí, protože v rámci zavádění tohoto výrobku do supermarketu jej můžete získat za zvýhodněnou cenu!“


Skvělý parfém za skvělou cenu, jak skvělé!

Že už vás taky zastavili? Nejste sami. My jsme se tedy rozhodli na tyto prodejce parfémů podívat a posvítit si na ně. O samotném parfému jsme toho totiž moc nezjistili. Jeví se takřka jako neexistující. Dříve se tvrdilo, že vám musí dát facku Chuck Norris, aby vás ani Google nenašel. Teď je jasné, že Chucka Norrise předběhl parfém z třebíčského náměstí. Na internetu o něm zkrátka nic není a kromě aukčních serverů, kde se jej snaží zbavit ti, co si jej už koupili, tento parfém nenajdete. Ani oslovení odborníci na parfémy s přístupem do databází jej neznají. „Tento parfém jsme v nabídce nikdy neměli a ani neuvažujeme o jeho zařazení, proto nemůžeme posoudit, zda se jedná o originál,“ prozradila Dita Žampachová z jednoho z největších českých internetových obchodů s parfémy. Nemůžeme tedy tvrdit, že parfém neexistuje, když se na náměstí prodává, ale je poněkud zvláštní, že takto skvělý parfém se dá koupit pouze tam.

Jak je to s těmi supermarkety?

Jak se to má se zaváděním tohoto parfému do supermarketů? Oslovili jsme ty řetězce, jejichž názvy při těchto prodejích zaznívají nejčastěji. Nejvíce zmiňovaným řetězcem hypermarketů byl v třebíčských případech Interspar. Obrátili jsme se tedy na mediální zástupkyni Kateřinu Goroškov Řehákovou, která se nám k této problematice vyjádřila následovně: „Společnost SPAR ČOS tento způsob prezentace (pouliční prodej) nových výrobků nepoužívá, jde o záměrnou dezinformaci a klamání spotřebitele, kdy se prodejce neoprávněně odvolává na společnost SPAR ČOS. Toto zboží v nabídce supermarketů SPAR ani hypermarketů INTERSPAR není. S tímto dotazem se na společnost SPAR ČOS zatím nikdo jiný neobrátil.“ Dále jsme oslovili tiskového mluvčího společnosti Kaufland: „S tímto prodejem nemá naše společnost nic společného. Zboží, které uvádíte, není součástí našeho sortimentu a způsob jeho prodeje se v žádném případě neslučuje s naší firemní filozofií. Od pouličního prodeje jakéhokoli zboží se striktně distancujeme,“ vyjádřil se k této problematice Michael Šperl, tiskový mluvčí společnosti Kaufland. Ze společnosti Ahold, jež provozuje supermarkety Albert a Albert hypermarket jsme zase obdrželi následující vyjádření: „Společnost Ahold se distancuje od pouličních prodejců parfémů, rozhodně to není aktivita spojená s prodejnami Albert,“ nepřekvapila svým vyjádřením ani Simona Caidlerová, Communications Manager společnosti Ahold.

Co na to Česká obchodí inspekce?

Po těchto vyjádřeních jsme se tedy obrátili na Českou obchodní inspekci, konkrétně na zástupce ředitele inspektorátu pro Jihočeský kraj a Vysočinu Mgr. Karla Havlíčka. Zajímalo nás, jaké má zkušenosti s pouličními prodejci a jak by našim čtenářům doporučil postupovat v případě uzavírání pouličních obchodů. „Každý prodej, který probíhá na ulici nebo v centru nákupního domu, stejně jako podomní prodej má svá specifika oproti prodeji v kamenném obchodě. To znamená, že obchodník je povinen se tomu kupujícímu prokazatelně představit. Kupující musí vědět, s kým jedná, co je to za osobu, zda je z firmy, nebo je to podnikající fyzická osoba. To je první věc. Další věcí je, že na tento prodej se vztahuje povinnost poučit kupujícího o možnosti odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů, protože se jedná o uzavření smlouvy mimo prostory obvyklé v podnikání. To znamená, že uzavřená smlouva by měla toto ustanovení obsahovat. Vždy by tedy měl být nějaký doklad o zaplacení a zároveň by na něm měla být tato možnost písemně uvedena, což tito prodejci nedělají,“ uvedl Mgr. Karel Havlíček. „Naše zkušenost je taková, že způsob tohoto prodeje je zpravidla nějakým způsobem zpochybňován spotřebitelem, ale my už zpětně z devadesáti procent toho prodejce nedohledáme. A to už je signál, že ta osoba putuje různě po krajích, takže nedoporučujeme tyto smlouvy z hlediska spotřebitele uzavírat. Řekl bych, že tyto hlášky máme poměrně pravidelně, buď nám volá městská, nebo státní policie s tím, že na někoho takového narazili, nebo s námi komunikují živnostenské úřady ? to je takový častější jev ?, nebo nám volají příbuzní toho spotřebitele, většinou jsou to vnoučata nebo děti a scénář je skoro stejný: Babička šla po ulici, uzavřela smlouvu na elektriku, koupila si telefon, koupila si kosmetiku, koupila si cestou od někoho výhodně hrnec, nebo nově masážní přístroj, který je nyní pomyslným hitem. Toto jsou případy, v nichž se na nás spotřebitelé obracejí, nicméně jejich řešení je znemožněno tím, že ten člověk se objeví každou chvíli na jiném místě,“ prozradil fakta z praxe Mgr. Havlíček. Česká obchodní inspekce však nebyla jedinou institucí, kterou jsme oslovili. Pouliční prodejci nejsou oblíbení ani na třebíčské radnici, a tudíž kvitujeme spolupráci s Městskou policií Třebíč, která nám i přes legislativní překážky ochotně pomáhala.

Ponaučení na závěr

Závěr tohoto článku je tedy jasný, pokud je výrobek skutečně kvalitní, rozhodně nemá jeho výrobce ani distributor potřebu nabízet jej na ulici za skvělou cenu. A jak říká sám Karel Havlíček z ČOI: „Za sebe jako za člověka, který má dvacet pět let zkušeností z ochrany trhu, bych čtenářům poradil, aby skutečně dobře zvážili každý takovýto obchod. Jestli to zboží, co jim je nabízeno takto na ulici, skutečně má všechny potřebné vlastnosti a jestli by si podobný výrobek nepořídili bezpečně v kamenném obchodě. Nemohu říci, že všichni pouliční prodejci jsou podvodníci, ale často narážíme na to, že takový prodejce seriózní není, to je zkrátka pravda a ten problém musíme uznat.“

Autor: Petr Račák
« zpět | Sdílet: FacebookJagg.czLinkuj.czGoogleTwitter tisk